不实交易方式处理规则
2016-06-02 10:47
不实交易方式处理规则
(XMABR.JYJ4-2g-2.11-20160101.公开)
1 概述
1.1 为预防和纠正用户发生不实交易方式，制定本规则。
1.2 不实交易方式指用户在其发布的商品信息中明确支持第三方支付公司担保交易，但在买家与其交易的具体过程中，却以种种理由拒绝采取第三方支付公司担保方式进行交易。
1.3 任何建研家商城网站用户发现有不实交易方式的情形，均可向建研家商城进行举报，同时提供相应证据，以便建研家商城进行核查，被举报用户有权对举报进行抗辩，由建研家商城根据举证及实际情况判断不实交易方式是否成立。
2 适用场景
2.1 用户发布的商品信息中明确支持第三方支付公司担保交易方式，但买家与其联系咨询具体交易时却以种种理由拒绝，试图引导买家线下完成交易；
2.2 用户发布的商品信息中明确支持第三方支付公司担保交易方式，但买家发起线上交易后，且交易状态为“等待买方付款”，商户以种种理由拒绝在线交易或取消在线交易；
2.3 其他构成不实交易方式的情形。
3 处理规则
3.1 扣分及处理
举报成立的，每次扣12分。5个自然日内，同一用户两次及两次以上由于不实交易方式被举报，视为重复举报，重复举报不累计扣分，超出5个自然日累计扣分。
3.2 累计扣分处理
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累计扣分
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处罚方式
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[12,24)
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警告
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[24,36)
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限权7天
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[36,48)
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限权15天
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[48,60)
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限权30天
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≥60
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关闭账户
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备注：“[”代表含本数，“)”代表不含本数。
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4 处理流程
5 附则
5.1 本规则解释权归建研家商城所有。
5.2 建研家商城有权不定时修订本规则并公示，修订后的规则于公示日或公示内容指定日生效。用户继续使用建研家商城的服务，视为对该新修订规则的认可和接受。
5.3 若商家以上违规行为同时违反《建研家商城网站规则》总则或分则，建研家商城将同时依据该等规则另行处罚。
（以下无正文）
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