建筑工程质量是建筑业发展之本，是企业品牌的本质，是企业品牌的生命，伴随着时代发展， 从企业竞争优势地位看质量，仅符合顾客的基本要求（符合标准）是远远不够的，要向满足顾客的明示要求（顾客满意）乃至实现顾客的潜在要求（顾客惊喜）发展 演变。然而在施工过程中，仍能看到多发的质量缺陷，出现不符合项，基本要求不能达到，或是给工程留下了永久的遗憾。为此在设计、施工、试验、维护中少出或 不出质量缺陷，基于质量缺陷双归零的管理方法，从技术上、管理上分析产生的原因、机理并采取防控措施，将工程质量提高到一个新水平，真正打造出社会、顾客 高度认可的建筑工程，建造成“适用、经济、绿色、美观”的百年建筑。
1、易多发的质量缺陷及危害影响
1.1实体工程
1）钢结构安装节点出现锈蚀，影响结构耐久性、影响结构安全。
2）砼散水空裂、地下室砼地面空裂，影响使用功能，影响美观和耐久性。
3）沉降观测点设置位置不合理，影响观测。
4）室内外台阶、楼梯踏步不等高，影响功能，行走不安全、不舒服、也不美观。
5）室内外台阶踏步数只有一级，不符合规范要求、不安全。
6）室内外防护栏杆高度不满足要求，存在安全隐患。
7）最低点离一侧楼地面的高度大于5m时，仍使用承受水平载荷的栏板玻璃，不满足规范要求，存在安全隐患。
8）室外检查井做工粗糙，有垃圾、积水，影响功能。
9）外幕墙为暗散水或无散水，采用绿化连接，常会出现幕墙下端无收口、无封口，工程没有收尾，影响美观、影响功能。
10）幕墙常出现玻璃自爆破碎现象，影响功能、美观，且不安全。
11）幕墙安装不平顺，打胶不饱满、不等宽、不连续，不美观，影响功能。
12）石材幕墙有色差，石材地面色差、反碱，观感差。
13）外墙为幕墙装饰的外窗台高于内窗台，外窗台外坡不明显，影响功能，易漏水。
14）各种弧线造型不通顺、不流畅，影响美观。
15）不同界面材料交接不清晰，有交叉污染，不美观。
16）屋面泛水高度不足250mm，小屋面的坡度控制不到位，天沟有垃圾、有积水现象，影响主要使用功能，易渗漏。
17）地下室排水沟盖板安装不稳，不顺直、不美观、不安全。
18）方正的房间、走道、楼梯平台地面、吊顶出现楔型，墙体施工控制不到位，影响美观、功能。
19）厕所地漏位置不合理，大小便器设置不居中，小便器位置不等高，蹲便器与地砖套割不吻合，影响功能、不美观。
20）厕所墙面砖空鼓严重，易脱落。
21）地面、墙面砖出现小于1/3整砖的窄条，不美观。
22）金属门窗框与洞口墙未作柔性连接，易变形、易腐蚀，影响使用。
23）门窗开启不灵活，门扇与门框缝隙不等宽、不均匀。
24）吊顶龙骨的吊点间距大，吊杆不垂直，排版不美观，整体吊顶有变形裂缝，吊顶检查孔盖板不规范，影响美观。
25）消火栓门开启度不满足要求，影响使用功能。
26）JDG管连接套管紧定螺钉缺失、紧定螺钉的螺帽未拧断，拧紧力不符合要求
27）电缆线槽、桥架穿越不同防火分区的墙壁、楼板时，线槽、桥架预留洞不规范；预留洞及线槽、桥架内防火封堵不严密。
28）安装有电气元件的箱（柜）门，地线跨接不符合规范要求，有串接现象。
29）保温层不严密，有开裂和不到位现象，不美观，对空调风管及冷冻水系统有危害。
30）管道支架制作形式随意，管道焊缝不饱满，咬肉飞溅，缝不直，成形不美观。
1.2技术资料
1）低强度砼离散性大，强度偏高。
2）砂浆强度偏高、离散性很大。
3）抗渗砼试块试验超期。
4）试验代表检验批次不满足规范要求，同批试验代表数量不真实。
5）技术交底和创优策划针对性、可操作性不强。
6）钢结构安装挠度测量不满足规范要求。
7）新老规范交替，执行新规范不及时。
8）630A及以上导线或母线连接处，遗漏温度抽测记录。
9）建筑照明通电试运行记录填写不规范。
10）施工日志填写不规范，内容不完整。
2、先进适用的防控技术
1）安装节点锈蚀是钢结构防腐最容易产生的质量通病，对于焊接节点，为保证焊接质量，构件端部30mm范围内在工厂不涂漆，需要焊接完成并检验合格后补漆；对于高强螺栓连接节点，为保证抗滑移系数，节点摩擦面在工厂也不涂漆。
由于现场条件的制约构件安装后不可能采用喷砂或抛丸除锈，且节点部位构造复杂，补漆前不容易彻底除锈，成为钢结构最容易锈蚀的部位。
防控措施：补漆前做好技术交底，采用手工或电动工具进行除锈，除锈后经检查达到设计要求 的除锈等级后方可涂漆。涂漆宜采用喷涂尤其是高压无气喷涂工艺，使节点边、角内部能够涂装到位，并增强漆面的附着力，补漆所用漆的品种应与构件其它部位相 同，严格按照设计要求的底漆、中间漆和面漆厚度分层补涂，禁止直接用面漆补涂。
高强螺栓连接节点在补漆时应对在补漆时对节点板连接部位利用漆膜进行封闭，防止潮湿气体进入摩擦面加速钢板的锈蚀，对于湿度较大环境中的外露钢结构建筑，可在工厂除锈后在摩擦面部位涂高含锌量的水性无机富锌底漆一道，既不影响摩擦面抗滑移系数，还可以避免摩擦面产生锈蚀。
2）关于砼散水和地下室砼地面空裂问题，一方面是基层回填压实系数不满足要求，特别是管 道周围，另外分格块大、采用切割分缝法时间点掌握不好、养护不到位、工艺缺失。防控措施：最好采用随捣随抹的方法，一次成活不分层，跳仓法浇筑地面砼也是 一种好方法。采用配筋地面、合理分割可以有效控制不均匀沉降造成的地面开裂。
3）关于室外台阶的起步级与其它不一致是由于室外工程的竖向设计把控不到位，室外地坪的 标高撑控的不准。楼梯起步级与最终级高度不一致，常发生在楼梯踏级面层的材料品种与厚度和楼面面层的材料品种与厚度不一致时。防控措施：室外工程搞好竖向 设计、严格控制地坪标高。楼梯施工时，若图纸设计的面层材料品种厚度不同，建议设计图纸修改，结构踏步起止可不等高。
4）外幕墙为暗散水或无散水采用绿化连接，下端无收口、无封口问题可采用如下作法。
图1 外幕墙为暗散水或无散水节点做法图示
5）关于幕墙玻璃自爆碎裂，是玻璃在未受外力撞击情况下出现碎裂，影响幕墙使用功能，必 须及时掉换修整。自爆原因是多方面的，有玻璃材质问题，有某种成份相变引起膨胀，但最重要的是安装时通过设计计算确定三维调节的能力。如主体结构变动或构 架刚度不足则应根据设计要求进行加固补强。隐框幕墙拼缝宽度不宜小于5mm，夹件与玻璃夹接处必须设置一定厚度的弹性垫片，以免刚性夹件和脆性玻璃直接接 触受外力影响时，造成玻璃碎裂。另外倡导实施智能幕墙，安装玻璃碎片探测器，联动报警装置等。
6）不同界面材料交接不清晰，有交叉污染问题，措施一是采用一个过渡带方法，二是止于阴阳角处的交接面可适当延伸，如图示。
图2 外墙铝单板与外墙涂料（不同界面）阴角部位采用铝单板过度的方法节点图
图3 外墙涂料阳角部位采用延伸的方法节点图
图4 外墙涂料阴角部位采用延伸的方法节点图
图5 外墙涂料窗台部位采用延伸的方法节点图
7）外墙为幕墙装饰的外窗台高于内窗台坡度不明显，建议采取如下方法：图示
图6 外幕墙窗台高于室内窗台节点做法图图示
8）石材幕墙、地面有色差泛碱问题。泛碱污染的主要成分是碳酸钙，目前一般镶贴石材的材 料为水泥砂浆，其在硬化过程中反应生成氢氧化钙以及其它碱性水溶液，从贴缝或密度较低的石材表面晰出，在空气中二氧化碳作用下变成不溶于水的碳酸钙，即形 成非常难看的泛碱现象。采取措施：首先是在天然石材安装前，必须对石材饰面背面和侧边采用“防碱背涂处理剂”进行背涂处理，室外粘贴板材可采用干混料，它 具有良好的保水性，能大大减轻水泥凝结泌水。室内粘贴板材可采用石材化学胶粘剂点粘，从而避免湿作业带来的一系列问题，粘贴的水泥砂浆宜掺入减水剂，以减 少氢氧化钙析出至粘贴砂浆表面的数量，从而减少因砂浆水化而发生的水斑。
关于石材产生色差原因：是板材质地颜色不均匀、裂缝、掉角、相邻板块色差大，石材荒料不 为同一矿脉开采或开采荒料前后时间过长等，如有可能最好派驻厂代表保证石材荒料为同一矿脉开采或一次性将所需材料原料采购到位。另外天然生成的石材存在色 差也是正常的，施工时认真挑选，将深色的石材编号在一起，浅色石材编号在一起，分区域贴粘，采用渐变相近进行统一排版，分界线可以在阴阳角或自然过渡，色 差就会不太明显。
9）关于屋面积水问题，首先是找坡不准，形成洼坑，水落口标高过高，无法排水，水落口周 围排水不畅或垃圾堆积造成堵塞。防水层施工前认真检查，有低洼或坡度过小时应修补，水落口标高要考虑排水沟排水坡度的高差、周围加大坡度尺寸和防水层施工 厚度等因素确定标高。水落口周围500范围内5%坡度，设计径口时应根据当时最大雨量确定水落管数量与管径尺寸，排水距离不宜过大。每个落水管不超过 200m2排水面积，并要求加强管理，防止受阻，可加钢网罩。
10）关于方正房间走道、楼梯平台地面，吊顶板块材出现楔型问题，分析主要原因是主体结构或抹灰层几何尺寸偏差过大。应加强施工控制和质量检测。装修抹灰施工前应找方正。
11）关于厕所墙面砖空鼓严重问题，主要原因是基层不净，粘贴砂浆质量不稳定，墙面砖粘 贴前浸泡时间不足2h，造成砂浆早期脱水或浸泡后未晾干，或结构施工偏差大，抹灰砂浆薄厚不均，粘贴砂浆不饱满，防水层与基层粘贴不牢固等。采取措施：首 先基层处理干净，涂刷界面剂，最好用聚合砂浆离缝2mm粘贴。砖的尺寸不大于500*500，最好不用玻璃砖。
12）金属门窗框与洞口墙未做柔性连接，门窗开启不灵活，门扇与门框缝不等宽、不均匀问 题。金属门窗框与洞口墙体间的缝隙内用水泥砂浆嵌填，其结果导致门窗框变形，开启困难，金属框腐蚀，框与洞口墙体间出现缝隙，形成渗水通道，并出现交叉污 染。要求金属门窗框与洞口墙体之间应采用柔性连接，其间隙可采用矿棉条、玻璃棉条或发泡聚苯乙烯、闭孔泡沫塑料等分层填塞密实。在粉刷门窗套时，门窗框外 侧应镶嵌5mm*8mm木条留出凹槽。防止水泥砂浆采用金属框直接接触，槽口用密封材料嵌填、封严。《住宅装饰装修工程施工规范》 GB50327-2011 10.3.2条，除去木质门窗安装，其它类框与墙体间缝隙不得用水泥砂浆堵塞，应用弹性材料填嵌饱满，表面打密封胶。
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